Leer luisteren zonder jezelf te verliezen
Iedereen krijgt vroeg of laat te maken met kritiek of negatieve feedback. Hoe je daarop reageert, zegt vaak meer over jezelf dan over de ander.
Ga je in de verdediging, trek je het persoonlijk aan of luister je met een open houding? Kritiek kan pijnlijk zijn, maar het kan ook een kans zijn om te groeien en jezelf beter te leren kennen.
In deze video leer je stap voor stap hoe je met kritiek kunt omgaan zonder dat het je zelfvertrouwen ondermijnt — en hoe je feedback kunt gebruiken als brandstof voor persoonlijke ontwikkeling.
VRAGEN
1. Wanneer iemand, bijv. een leidinggevende, heftig tegen je tekeer gaat hoe ga jij daar mee om?
2. Heb jij de neiging om je te verdedigen of heb je de rust om de ander volledig uit te laten spreken?
3. Trek jij het persoonlijk aan wanneer je van iemand heftige feedback krijgt?
4. Wat kan er gebeuren wanneer je jezelf gaat verdedigen?
5. In hoeverre gaat de kritiek over jou als persoon?
6. Wat is het verschil tussen de aanleiding en de reden als er negatieve feedback word geleverd?
7. Hoe kan je de negatieve feedback het beste incasseren?
8. Hoe kan je de ander laten merken dat je begrijpt dat de ander niet tevreden is?
9. Kan jij begrip tonen wanneer je kritiek ontvangt?
10. Hoe geef je empathie aan de ander?
Worstel jij soms hoe je met kritiek om moet gaan. Vind dan in de aansluitende thema’s een professional die jou verder helpt:
Angst – Boos – Buitenbeentje – Carriére – Communicatie – Conflicten – Cultuuromslag – Inlevingsvermogen – Integriteit – Lichaamstaal – Luisteren – Macht – Mentaliteit – Motivatie – Onzekerheid – Piekeren – Presteren – Schuld – Stress – Tijdsdruk – Verzuim – Voor jezelf opkomen