ALGEMENE VOORWAARDEN KOM TOT BLOEI (KTB)
Versie: september 2025
Artikel 1 Definities
1.1 Kom tot Bloei (KTB): een particulier initiatief zonder KvK-inschrijving, gevestigd aan Het Som 46, 3891 BH Zeewolde.
1.2 Lid: de natuurlijke persoon die zich aanmeldt voor de diensten van KTB.
1.3 Overeenkomst: de overeenkomst tussen lid en KTB op grond waarvan het lid gebruikmaakt van de diensten van KTB.
1.4 Ingangsdatum overeenkomst: de dag waarop het profiel van het lid zichtbaar wordt gemaakt op de website van KTB.
1.5 Activering overeenkomst: het moment waarop het profiel van het lid vindbaar is op de website van KTB.
1.6 Lid is zelf verantwoordelijk voor de inhoud van het profiel en de wijze waarop hij/zij zich presenteert.
1.7 Leden zijn uitsluitend professionals die handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf, zoals adviseurs, coaches, counselors, therapeuten, etc. De aanmelding betreft een individueel persoon, niet een instelling. Wel mag verwezen worden naar een collectieve website. Indien wordt verwezen naar een collectieve website of organisatie, geldt automatisch dat voor iedere op die website of bij die organisatie werkzame professional afzonderlijk lidmaatschapsgelden verschuldigd zijn. Onder professionals wordt mede verstaan iedereen die cliënten begeleidt of behandelt, inclusief stagiaires. Iedere professional heeft een unieke persoonlijke beschrijving.
1.8 Contributie: het bedrag dat het lid betaalt voor de afname van diensten van KTB.
1.9 Gebruikersnaam en wachtwoord: inloggegevens die uitsluitend bedoeld zijn voor persoonlijk gebruik door het lid.
1.10 Thema’s & Training/Therapie: categorieën waaronder leden zich kunnen presenteren op de website van KTB.
1.11 Wet: Nederlandse wet- en regelgeving.
Artikel 2 Doelstelling
KTB heeft als doel een overzichtelijk platform te bieden waarop bezoekers en potentiële cliënten eenvoudig in contact kunnen komen met aangesloten professionals. Kwaliteit, transparantie, herstelgericht denken en betrouwbaarheid staan hierbij centraal.
Artikel 3 Toepasselijkheid en wijziging voorwaarden
3.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen KTB en haar leden.
3.2 KTB kan deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden vooraf bekendgemaakt via de website. Blijft het lid gebruikmaken van de diensten, dan wordt hij/zij geacht akkoord te zijn met de gewijzigde voorwaarden.
3.3 Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
Artikel 4 Lidmaatschap en toelating
4.1 Aanmelding gebeurt online. Het lidmaatschap gaat in na ontvangst van betaling en acceptatie door KTB.
4.2 Indien later blijkt dat het opgegeven aantal professionals onjuist of onvolledig was, volgt een aanvullende factuur voor het ontbrekende aantal professionals. Deze aanvullende contributie wordt met terugwerkende kracht berekend vanaf de ingangsdatum van het lidmaatschap. Tevens wordt in dat geval een opslag van 10% berekend over de contributie van alle betrokken professionals, als boete voor het onvolledig of onjuist opgeven van het aantal professionals. Betaling van de aanvullende factuur en boete is een voorwaarde voor voortzetting van het lidmaatschap.
4.3 KTB behoudt zich het recht voor een aanmelding zonder opgaaf van redenen te weigeren. In dat geval wordt het eventueel betaalde bedrag gerestitueerd.
4.4 Leden die aantoonbaar misleidende, onbewezen of onrealistische gezondheidsclaims doen (zoals garantie op genezing of het beweren dat supplementen “alles beter maken”) worden geweerd of verwijderd zonder recht op restitutie.
4.5 In twijfelgevallen gaat KTB eerst het gesprek aan. Blijkt het aanbod of de werkwijze niet te passen binnen de visie van KTB, dan kan de overeenkomst worden beëindigd, met volledige restitutie van betaalde bedragen.
4.6 Indien een aangesloten professional of organisatie zich structureel richt op het benadrukken van labels die leiden tot institutionalisering in plaats van herstelgericht werken, behoudt KTB zich het recht voor de overeenkomst eenzijdig te beëindigen zonder restitutie. Standaardisatie en protocollen mogen niet zonder meer op cliënten worden toegepast, in lijn met het herstelgerichte uitgangspunt van KTB.
Artikel 5 Dienstverlening
KTB biedt het platform www.komtotbloei.nl “as is” aan. KTB streeft naar zorgvuldigheid, maar garandeert niet dat de website altijd foutloos, actueel of volledig is.
Artikel 6 Gebruik van het platform
6.1 Leden zijn zelf verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en wettelijkheid van alle informatie die zij op het platform plaatsen, waaronder profielgegevens, teksten, blogs, video’s en overige content.
6.2 KTB behoudt zich het recht voor om informatie of profielen te weigeren of te verwijderen indien deze onjuist, onrechtmatig, in strijd met deze voorwaarden of schadelijk is voor de reputatie van KTB.
6.3 KTB bepaalt zelfstandig hoe profielen en content op het platform worden weergegeven en gerangschikt. Exclusiviteit wordt niet gegarandeerd; meerdere professionals kunnen zich binnen hetzelfde thema aanmelden.
6.4 Leden kunnen maximaal vijf thema’s als primair markeren. Deze primair gemaakte thema’s worden als specialismen op het profiel getoond en krijgen voorrang binnen het betreffende thema. Ook andere professionals kunnen hetzelfde thema primair maken; de mate van concurrentie binnen een thema kan variëren.
Artikel 7 Privacy en gegevensverwerking
KTB verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Zie de Privacyverklaring op de website voor details.
Artikel 8 Betaling, verlenging en beëindiging
8.1 Bij aanmelding betaalt het lid direct de verschuldigde contributie via de aangeboden betaalmethode. Na ontvangst van de betaling wordt het profiel van het lid zichtbaar op de website van KTB zodra het door het lid is ingericht. Omdat het lidmaatschap uitsluitend beschikbaar is voor professionals die handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf, geldt geen wettelijk herroepingsrecht.
8.2 Het lidmaatschap eindigt automatisch na afloop van de betaalde periode, tenzij het lid ervoor kiest te verlengen. Voorafgaand aan het einde van de periode ontvangt het lid een betaalverzoek of pro forma factuur. Het lid kan het lidmaatschap verlengen door het betaalverzoek te voldoen. Betaalt het lid niet, dan vervalt de zichtbaarheid van het profiel automatisch na afloop van de lopende periode.
8.3 Betaalt het lid op een later moment alsnog, dan wordt het profiel opnieuw geactiveerd vanaf de datum waarop de betaling is ontvangen; er geldt geen terugwerkende kracht.
8.4 KTB behoudt zich het recht voor om tarieven en betalingswijzen te wijzigen. Wijzigingen worden vooraf bekendgemaakt via de website en/of per e-mail.
Artikel 9 Aansprakelijkheid
KTB is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade veroorzaakt door derden. Aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade als gevolg van opzet of grove nalatigheid van KTB, tot maximaal het door het lid betaalde contributiebedrag.
Artikel 10 Uitsluitingen
10.1 Aanmelding door één persoon namens een gehele organisatie is niet toegestaan.
10.2 Instellingen of organisaties die zich structureel richten op institutionalisering, standaardisatie of het labelen van cliënten in plaats van herstelgericht werken, kunnen worden uitgesloten.
10.3 Professionals of organisaties die het herstelgerichte karakter van KTB ondermijnen, komen niet in aanmerking voor deelname.
Artikel 11 Content en moderatie
11.1 Leden plaatsen zelf content op hun profielpagina, waaronder teksten, afbeeldingen, video’s en blogs. De inhoud blijft volledig voor rekening en risico van het lid.
11.2 KTB voert geen voorafgaande inhoudelijke controle uit, maar behoudt zich het recht voor om content te verwijderen of tijdelijk te blokkeren indien deze naar oordeel van KTB:
a. in strijd is met wet- en regelgeving (zoals auteursrecht, privacy, medische reclame, misleidende claims);
b. aanzet tot discriminatie, haat of geweld, of anderszins schadelijk is voor de reputatie van KTB;
c. onnodig kwetsend of schadelijk is voor (kwetsbare) bezoekers.
11.3 KTB verricht geen voorafgaande controle op de originaliteit of auteursrechtelijke bescherming van geplaatste content. De volledige verantwoordelijkheid voor het rechtmatig publiceren van teksten, afbeeldingen, video’s en overige materialen ligt bij het lid. Bij meldingen van mogelijke inbreuk zal KTB deze beoordelen en kan KTB de betreffende content (tijdelijk) verwijderen of blokkeren.
11.4 Bezoekers kunnen via een meldfunctie misbruik of onrechtmatige inhoud rapporteren. KTB zal meldingen zo spoedig mogelijk beoordelen en kan desnoods zonder voorafgaande aankondiging content (tijdelijk) verwijderen.
11.5 In geval van herhaald of ernstig misbruik kan KTB het lidmaatschap eenzijdig beëindigen zonder restitutie van contributie.
11.6 KTB kan in de toekomst aanvullende moderatie- of meldprocedures invoeren om kwaliteit en veiligheid van het platform te waarborgen. Leden worden hierover vooraf geïnformeerd via de website of per e-mail.
11.7 KTB is geen verkoopplatform voor dieetprogramma’s, supplementen of vergelijkbare producten. Content die primair is bedoeld als verkoopkanaal voor specifieke diëten, supplementen of andere commerciële gezondheidsclaims kan door KTB worden verwijderd of geweigerd. Leden die zich structureel richten op het promoten van dergelijke producten of op eenzijdige dieetbenaderingen die niet passen binnen de visie van KTB, kunnen worden uitgesloten van deelname zonder recht op restitutie van contributie.
11.8 KTB beoordeelt naar eigen inzicht of geplaatste content en werkwijzen passen binnen de herstelgerichte visie. Indien content of werkwijze naar het oordeel van KTB strijdig is met deze visie kan KTB de content verwijderen of het lidmaatschap beëindigen, zonder recht op restitutie.
11.9 KTB kan op ieder moment, ook na toelating en zonder voorafgaande waarschuwing, een lidmaatschap beëindigen of content verwijderen indien blijkt dat de werkwijze of uitingen van het lid naar het oordeel van KTB niet passen binnen de herstelgerichte visie of schadelijk zijn voor de reputatie van KTB. Dit kan mede naar aanleiding van signalen of meldingen van bezoekers of derden. In dat geval bestaat geen recht op restitutie van reeds betaalde contributie.
11.10 Het is niet toegestaan identieke of nagenoeg identieke blogs, video’s of andere content onder meerdere profielen te plaatsen. Content dient uniek en profielgebonden te zijn. KTB kan dubbele of hergebruikte content verwijderen of weigeren om de kwaliteit en diversiteit van het platform te behouden.
Artikel 12 – Technische optimalisatie en platformfunctionaliteit
12.1 Technisch beheer voor gezond platform.
KTB beheert een samenhangend kennis- en netwerkplatform. Om de vindbaarheid voor bezoekers en de onderlinge samenhang van alle content te garanderen, voert KTB technische optimalisatie uit. Deze hebben tot doel het platform als geheel effectief te laten functioneren.
12.2 Redactionele optimalisatie van titels
Om te voorkomen dat verschillende pagina’s binnen het platform elkaar in zoekmachines beconcurreren (interne concurrentie of (‘cannibalisme’), behoud KTB zich het recht voor om titels van blogs en profielpagina’s aan te passen. Dit doet KTB met inachtneming van de kernboodschap van de auteur.
12.3 Concrete richtlijn en voorbeelden
De kernrichtlijn is: een titel moet een specifieke invalshoek, vraag of casus beschrijven, niet het algemene thema.
– Voorbeeld Niet acceptabel X: “Angst”, “Depressie”, “Omgaan met stress”, “Je hebt gedachten, je bent ze niet”.
– Voorbeeld acceptabel √: “Mijn aanpak bij sociale angst”, “Hoe ACT-therapie mij helpt bij depressie”, “Kelly McGonigal, maak stress je bondgenoot”.
KTB kan dergelijke titels aanpassen om aan deze richtlijnen te voldoen.
12.4 Technische sturing vaia canonieke links
KTB kan canonieke links plaatsen in de technische code van pagina’s. Deze maatregel geeft zoekmachines aan welke pagina binnen het platform als de belangrijkste (‘definitieve’) bron voor een bepaald onderwerp moet worden gezien. leden aanvaarden dat eze stguring onderdeel is van het platformbeheer.
12.5 Kennisgeving
Na het doorvoeren van aanpassing als bedoeld in lid 12.2 stelt KTB de auteur hiervan schriftelijke (per e-mail) op de hoogte. De auteur houdt het recht om bij gegronde en inhoudelijke bezwaren contact op te nemen met KTB. De auteur kan bij bezwaren een alternatieve titel voorstellen. KTB behoordeelt alternatief opnieuw op basis van de rihtlijn in lid 12.3 (specifieke invalshoek, geen interne concurrentie).
12.6 Toepassingsgebied
Dit artikel is van toepassing op alle door leden geplaatste content op het platform, inclusief maar niet beperkt tot blogs, artikelen en profielpaginateksten.
Artikel 13 Geschillen
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Zwolle-Lelystad.
Deze voorwaarden zijn bedoeld om de kwaliteit, betrouwbaarheid en herstelgerichte insteek van Kom tot Bloei te waarborgen, in het belang van zowel leden als bezoekers.